[ERP 정보관리사 인사1급, 2급 이론] 직무순환, 직무확대, 직무충실화, 직무특성이론, 직무전문화, 직무교차, 압축근무, 변형근무 및 전통적 접근방법

 

[ERP 정보관리사 인사1급, 2급 이론]

개인수준의 접근방법

 

 

<목차>

 

직무설계의 전통적 접근방법

• 아담스미스의 국부론
• 테일러의 과학적 관리법 (3S)
• 인간관계론

 

직무설계의 현대적 접근방법

• 직무순환
• 직무확대
• 직무충실화
• 직무특성이론
• 직무전문화
• 직무교차
• 압축근무시간제
• 변형근무시간제

 

 

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<전통적 접근방법>

 

 

◑ 아담스미스의 국부론

: 분업에 의한 전문화 강조

 

 

◑ 테일러의 과학적 관리법

: 과업을 최대한 가능한 요소로 세분화하고 단순화, 표준화, 전문화에 초점

-3S : 단순화(simplification), 표준화(standardization), 전문화(specialization)

 

◑ 인간관계론

: 근로자의 개인적/사회적 욕구 충족에 초점

 

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<현대적 접근방법>

 

◑ 직무순환

: "서로 다른 직무를 담당하게" 바꾸는 직무 교대 방식

  단조로움 및 권태감을 없애고, 능력과 자질을 높임.

 

◑ 직무확대

: 단순한 작업요소 한 가지만 작업하던 것을 "관련있는 몇 개의 작업요소를 묶어" 동시에 작업할 수 있도록 함.

 

◑ 직무충실화

: 단순히 직무를 구조적으로 크게 하는 것이 아니라 "직무의 내용을 고도화"하여 작업상의 책임과 권한을 늘리며, 능력 발휘를 가능하게 하고 보람과 도전성이 있는 직무를 만드는 방식

 

◑ 직무특성이론

: "직무의 특성이 중요 심리상태를 유발"시켜 개인 및 작업성과에 변화를 가져오게 되는 것이며, 이는 종업원의 성장욕구의 강도에 따라 달라질 수 있음을 보여 주는 방식

 

 

◑ 직무"전문화"

: 전체적인 과업을 "보다 작은 요소로 분할"하고 나누어 담당하도록 하는 방식

 

◑ 직무교차

: 수평적 직무확대의 형태로 반드시 직무의 일부분을 "다른 작업자와 공동으로" 수행해야 하는 방식

 

◑ 압축근무시간제

: 1주일의 근무시간을 5일 40시간(1일 8시간)에서

  4일 40시간 (1일 10시간)으로 압축하여 근무제를 실시하는 방식

 

◑ 변형근무시간제

: 하루 근무시간 8시간을 지키면서 출퇴근시간을 자유롭게 하는 방식